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企業文化


云南中煙物資文化理念

云南中煙物資文化理念

1. 共同價值觀

國家利益至上、消費者利益至上。

 

國家利益至上,就是要把維護國家利益擺在高于一切的位置,始終將國家利益置于企業利益之上。認真貫徹國家煙草行業政策法規,嚴格執行云南中煙工業公司任務部署,確保國有資產保值增值。

消費者利益至上,就是要把維護消費者利益擺在高于一切的位置,始終將消費者利益置于企業利益之上。通過煙用物資的高效采供,切實保障消費者獲取價格更適中、品質更優良的煙草商品。

 

2. 企業精神

滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新。

 

“心弱則志衰,志衰則不達。”良好的精神狀態是做好一切工作的前提。有什么樣的精神狀態,就會施以什么樣的工作力度,拿出什么樣的工作措施,取得什么樣的工作成效。越是在關鍵時期,越要保持良好的精神狀態。只有這樣,才能形成攻堅克難、成就事業的強大精神力量,化壓力為動力,推動行業改革發展邁出更大步伐。

以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的良好精神狀態投入工作,是煙草行業對全體干部職工的要求,全體云南中煙物資人必須在思想上保持高度一致,并要充分認識到:保持良好精神狀態,“滿腔熱情”是前提基礎,“富有激情”是動力源泉,“充滿智慧”是關鍵內因,“奮力創新”是核心要義。只有這樣,才能保證在思想上、行動上、時間上的全身心投入,不斷研究新思路、形成新共識、開辟新境界,為進一步推進企業的持續、健康發展添磚加瓦。

 

3. 使命

保障供給,促進卷煙上水平。

 

保障供給,就是致力于確保煙用物資的高效采供。云南中煙物資是云南中煙工業公司的直屬全資子公司,應圍繞云南煙草工業煙用物資開展工作,具體包括卷煙輔料、煙機設備、煙機零配件等。云南中煙物資的管理、經營與服務都是為了保障云南煙草工業的發展,云南中煙物資存在的首要價值,就是為煙用物資的科學管理和高效采供提供保障。

保障供給,就是要積極致力于云南中煙現代煙草物流管理體系的探索。云南中煙物資形成與發展的過程,是符合行業變革的需要,是依據國家局和云南中煙工業公司政策導向,按照具體建設要求,積極探索煙用物資物流管理體系的過程;是為中國煙草現代物流體系的創新不斷積累經驗、努力開拓進取、發揮自身作用的過程;是履行社會義務、滿足各方期望、積極貢獻成果的過程。

促進卷煙上水平,就是通過保障供給,實現與供應商、客戶、消費者等價值鏈上的合作伙伴合力同行、共生共贏、共同發展,最終為持續不斷地提升卷煙上水平作出物資人應有的貢獻。

 

4. 愿景

致力于成為上級放心、客戶滿意、行業尊敬、社會贊譽的煙用物資管理專業團隊。

 

上級放心,是指能夠按照黨和政府、國家煙草專賣局、云南中煙工業公司的政策指示和要求,把握原則,嚴格規范,遵章辦事。

客戶滿意,是指通過管理和服務,以云南煙草產業鏈價值最大化為原則,不斷為供應商和工業企業提供持續增長的價值。

行業尊敬,是指不斷努力開拓、積極創新,持續提升自身在煙草物資管理和采供領域的地位,為行業發展積累經驗。

社會贊譽,是指通過加強管理不斷創造良好的內外環境,通過有序經營持續提高利稅貢獻,通過優質服務打造云南中煙物資品牌。

 

5. 目標

打造管理先進、經營規范、服務精細、發展持續的煙用物資專業化管理公司。

 

(1)管理先進

構建專業現代、專賣專營的煙用物資與設備供應鏈管理體系。云南中煙物資的使命與愿景決定了其目標必須體現管理文化,必須將追求管理先進作為首要目標。勇于突破自我,敢于追求卓越,專業精益求精,將專業化理念落實于各項實際管理活動中,促進煙用物資采供體系的不斷完善和高效運作。

(2)經營規范

構建規范有序,安全高效的煙用物資、煙機零配件及倉儲物流經營模式。無規矩,不成方圓,云南中煙物資必須首先樹立規范化的經營理念,通過統一煙用物資各項經營制度與標準,建立有效競爭、規范運行的煙用物資采供機制,實現過程與結果的公開、公正、公平。

(3)服務精細

構建全面、全程、無縫的,嚴格履行承諾的煙用物資采供服務體系。“天下大事,必做于細;天下難事,必成于易”。作為一家煙用物資和煙草物流專業化公司,企業定位決定了服務是云南中煙物資的基本職能,也是我們價值體現的最根本途徑。市場迫切需要我們用精細化的理念和手段來促進服務向深層次發展。

(4)發展持續

通過踐行管理先進、經營規范、服務精細的目標,逐步形成與強化企業的核心競爭力,實現機制建設的可持續,實現組織建設的可持續,實現隊伍建設的可持續,最終實現企業的可持續化發展。

(5)專業化

云南中煙物資要成為“專業化”公司,就是提倡專心、專一、專注,強調企業要集中精力,認準方向,找到能為客戶創造獨特價值的著力點,進行重點突破。通過科學論證,確定主營方向和核心業務,形成明確的目標和愿景,對全體物資人產生共同導向,并匯集成強大合力,培育出云南中煙物資核心能力。

 

6. 藍圖

做煙用物資管理標準的貢獻者、規范經營的踐行者、無縫服務的探索者。

 

(1)管理標準的貢獻者

認真履行管理職能,積極完善制度機制,切實加強專賣管理,有效維護相應煙用物資專賣管理秩序,穩步推進價格管理,不斷深化供應商管理和產品質量管理,嚴格執行工藝技術標準和產品質量標準,通過建議、參與、主導標準的制訂,成為各類煙用物資技術及管理標準的貢獻者。

(2)規范經營的踐行者

在鞏固現有業務的基礎上,積極拓展新的業務,同時不斷強化經營規范,嚴格控制成本費用,注重加強經濟運行調控、著力提高運行質量和效率,促進公司經濟保持增長較快、結構優化、質量改善、效益提高的良好態勢,為煙用物資經營提供更為豐富全面的實踐經驗。

(3)無縫服務的探索者

服務就是云南中煙物資存在形式的一種轉化,服務就是全體物資人的創造付出。我們將智慧、組織能力、技巧及專業,貫穿、凝聚于服務,我們把心思、心血、喜怒哀樂滲透進服務,我們通過服務使得行業受益、客戶獲利,在煙草專賣體制下,我們仍然執著于探索創新服務,因為服務是我們立命之本。

 

7. 戰略方針

管理為主,經營為輔,服務為本。

 

“管理為主,經營為輔,服務為本”是對云南中煙物資戰略方針的高度概括。我們認為,云南中煙物資運營需要追求的經濟利益與社會效益,歸根結底都是云南中煙要追求的經濟利益與社會效益。所以,云南中煙物資的戰略方針必須有利于云南中煙工業綜合實力的提升、管理體系的完善、整體利益的增長。云南中煙物資的服務要以管理來依托,管理又要以服務為前提,管理與服務是為經營作保障,而經營又是持續管理和服務的關鍵。管理、服務、經營的最終目的都是實現云南煙草工業的價值最大化。唯有如此,云南中煙物資才能求得自身的發展。

(1)管理為主

首先,云南中煙物資的管理職能首先是由煙草專賣體制決定的,煙草的經營本身就被賦予了管理的職能,而云南中煙物資作為云南中煙工業公司的一個管理的延伸機構,對我省煙草物資采供實施管理,更是義不容辭,責無旁貸。

其次,云南中煙物資的前身物資配套公司,是在云南煙草煙用物資采供沒有專門管理機構的背景下誕生的,上級將對煙用物資采供體系進行規范管理的歷史任務賦予了云南中煙物資,這決定了云南中煙物資必須以管理為主要業務職能。

再次,隨著我國煙草的體制轉變,整個煙草產業實行集中運作,這就更加要求煙用物資管理體系的規范和完善,云南中煙物資憑借多年經驗的積累,理應順應時代潮流,繼續加強管理,以管理為主,擔此重任。

最后,未來云南煙草行業的發展必將逐步走向市場化運作,煙用物資管理也必然走向科學化、專業化、現代化,這既是云南中煙物資持續發展的命脈,也是上級與行業對我們的期望,我們必須牢牢抓住管理這條主線。

(2)經營為輔

首先,經營為輔說明云南中煙物資的經營不是獨立存在的,不是完全的市場經營,因而不具有完全的價值交易性,它代表了云南中煙工業公司的整體利益。

其次,云南中煙物資的經營,是一種管理性的經營,是一種為確保管理、服務的更加高效的經營,并且要以管理和服務加以推動。

再次,經營為輔指出云南中煙物資的工作重心要放在管理和服務上面,因為只有把管理和服務工作做到位,才能不斷促進整個云南中煙工業公司的價值增長,云南中煙物資才能有繼續經營的價值。

最后,經營為輔并不意味著經營不重要,云南中煙物資的經營不僅是為云南煙草行業發展提供價值不斷增長的管理和服務,也是為全國煙用物資管理積累經驗,從而進一步提升了云南中煙工業公司的價值。

(3)服務為本

首先,從云南中煙物資的業務對象看,是煙用物資的供應商,是云南卷煙工業企業,做好對業務對象的服務,也就是對云南中煙工業公司的利益維護,這也是云南中煙物資過去能夠存在、現在能夠成長、未來能夠發展的根本。

其次,對于云南卷煙工業企業,云南中煙物資是經營服務者,必須通過增強服務意識,提高服務水平,按照行業要求和標準來操作物資供應,致力于推薦更好的供應商、更有競爭力的產品,獲取客戶的更廣泛的認可和贊譽,有效保障卷煙工業的生產。

再次,對于供應商,云南中煙物資是管理服務者,必須通過管理的手段,把煙用物資采供按照工業生產要求,進行市場化梳理,同時打造高效率、高信譽、高質量的服務渠道,即要維護供應商共同利益,又要降低供應鏈整體運作成本。

最后,作為一個重要的銜接性中間型企業,除了業務上的服務,我們需要更多的承擔行業交流與信息反饋的服務工作,這是由云南中煙工業公司及云南中煙物資業務對象的多樣性決定的,這也同樣要求必須重視自身的服務者角色。

 

8. 實施重點

管理專業化,經營規范化,服務精細化,發展持續化。

 

(1)專業化是管理的根本方向

管理是云南中煙物資的主要職能。專業化與社會化互促互進,是人類經濟與社會發展的基本方向;隨著社會化程度的日益提高,專業化是大勢所趨。專業化有利于增強效率,提高系統整體效用。近些年來,國內煙草行業不斷聯合重組,行業集中度越來越高,對專業化管理的要求也越來越高。云南中煙物資只有不斷提高自身管理的專業化水平,才能保證云南中煙工業企業的經營效率和效益。因此,我們將更加堅持專業化管理,不斷完善煙用物資管理機制,通過深化煙用物資管理,強化煙機設備與零配件管理,全面推動云南中煙煙用物資管理上水平,真正體現云南中煙物資管理的權威、高效、現代。

(2)規范化是經營的基本要求

中國煙草行業多年來的快速發展離不開規范化的推動,也是中國煙草行業“嚴格規范”的基本要求。物資采購單位及其行為歷來是關注的熱點與焦點。如果不堅持經營的規范化建設,整個市場與行業發展必將混亂無序,工業生產的效率將會大大降低,國家利益就會直接受到損害,就會影響到企業的生存。因此,必須嚴格規范,本著“以收抵支,收支平衡,略有盈余”為云南中煙工業企業服務的原則,以云南中煙的價值最大化為經營目標。

(3)精細化是服務的價值源泉

精細化就是要準確定位服務對象與服務內容,以服務對象的需求為中心,細化、實化、標化服務內容,要把客戶需求當作云南中煙物資人的行動指南,要把客戶期待當作云南中煙物資人的努力方向,要把客戶滿意當作云南中煙物資人的追求目標,要把客戶價值當作云南中煙物資人的利益基點。精細化就是要不斷優化服務過程,這是對云南中煙物資現有服務體系改造完善的過程,這是形成快速響應、及時反饋、不斷修正的動態改進服務系統的過程,這是最終達成高柔性、低成本和服務創新目標的過程。精細化就是要永無止境地改良服務方法,改進服務水平,改善服務質量。

(4)持續化是發展的必由之路

云南中煙物資建設必須以持續化發展為邏輯起點。首先,要不斷完善內部運營機制,將目標機制作為牽引力,文化機制作為推動力,人才培養機制作為支撐力,競爭激勵機制作為驅動力,監督機制作為保障力,管理機制作為調控力。其次,就是要“軟、硬”兼施,不斷提升綜合實力,一手抓好企業硬件建設,一手抓好包括文化、質量、信息等在內的企業管理工作,堅持走科學化、規范化、現代化發展之路。第三,要堅持以人為本,強化隊伍建設,全面提升物資人整體素質與能力水平。

 

9. 宗旨

奉獻煙草,回報社會。

 

(1)奉獻煙草

云南中煙物資源于煙草,作為煙草產業鏈上的一環,其發展前景與煙草行業的發展息息相關。沒有中國煙草,沒有云南中煙工業公司,就沒有云南中煙物資和每一位物資人的現狀,因此要牢固樹立奉獻煙草的主人翁精神。

(2)回報社會

因為感恩,感恩時代,感恩國家,感恩消費者,所以物資人要主動承擔社會責任,積極參與社會公益事業,樹立負責任的企業形象。云南中煙物資必須通過回報社會,努力構建和諧的勞動關系、社鄰關系、客戶關系。

10. 作風

嚴格規范,勤奮務實,團結協作。

 

(1)嚴格規范

規指法則、章程、標準,范指限制、一定界限、榜樣、范疇,古語云“沒有規矩無以成方圓”。規范的第一任務是政令暢通,規范的第一要義是找到規律,規范的第一敵人是無政府主義,規范的第一破壞者是自以為是,規范的第一陣地是職責崗位,規范的第一標準是職責落實。

嚴格規范是維護煙草專賣專營制度的需要,是保護廣大干部職工的措施,是促進經濟效益增長的保障,是保證行業健康快速可持續發展的需要,是規范企業經營行為的前提,是保證行業規范經營的重要環節。

(2)勤奮務實

一個人的今天是由他昨天的行為決定的。一個人今天的所作所為又將決定其明天!今天的艱辛與今天的所得無關;但今天的荒廢必將導致明天的苦難。人生是一座天平,一端是結局,一端是付出的代價。守著黃金終有坐吃山空的那一天,惟有勤奮的勞作,才是富裕的源泉。

務實的工作作風,要求我們,作重大決策前謹慎選擇,三思而后行,預防前移;實事求是,腳踏實地,做人誠實,做事踏實,對待問題要有求實的精神,對待工作要有務實的態度;根據具體情況,靈活處理工作中的事宜。

(3)團結協作

我們倡導在充分發揮員工個人才能的基礎上,強調溝通與合作,提倡個人智慧服務團隊目標、局部發展服從整體規劃,注重社會協作、資源整合。只有員工與員工、部門與部門的合作,企業才能發展壯大。

團結協作就要求全體物資人,要有謙虛忍讓的心態,這是彼此合作的基礎;要有感恩包容的心態,這是彼此合作的前提;要有主動積極的心態,這是彼此合作的關鍵;要有團結互助的心態,這是彼此合作的方法。


發布時間:2014/2/12 16:55:06


 
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